【午 前】

■オリエンテーション

　１．本日の研修スケジュール、目的等の確認　《解説》

　２．基礎編の宿題に対する「成果」と「課題」の共有化　《グループワーク》

 

■SVの「提案力（営業力）」を妨げている要因について理解をする

　１．誰でもぶつかる「コーチングの壁」を理解する　《解説》

　２．自分のマネジメント上の好みを知る　《解説とビデオワーク》

【PPS（ﾊﾟｰｿﾅﾙ・ﾌﾟﾛﾌｨｰﾙ・ｼｽﾃﾑ：4200円（税別）】

■自分の「行動特性」を知り、 ４つの行動特性を理解する

　１．自分のＤｉＳＣ（行動特性）を分析する　《解説》　→DiSCとは

　２．各スタイルの紹介とＤｉＳＣモデルを理解する　《解説＆ビデオワーク》

　３．自分のＤｉＳＣスタイルをさらに深く理解する　《解説＆ワーク》

　　①ステージⅠ：一般的な特徴を理解する

　　②ステージⅡ：行動特性の強弱度の違いを理解する

　　③ステージⅢ：典型的プロフィール・パターンを解釈する

 

【午 後】

■相手の「ＤｉＳＣ強弱度」の見分け方

　１．ピープルリーディングとは　《解説》

　２．人を見分けるエクササイズ　《ビデオワーク》

　　ビデオに登場する人物の行動特性を２人組みで読み取っていく練習をします

 

■ 「ＤｉＳＣ強弱度」別の効果的なコミュニケーションの取り方

　　《ビデオワークとディスカッション》

　１．効果的でないコミュニケーション（悪い事例）のチェック

　２．登場人物の不満とコミュニケーション上の問題点をリストアップ（２人組み）

　３．改善すべきコミュニケーション上のポイントについて作戦を立てる（２人組み）

　４．効果的なコミュニケーション（模範例）のチェック

　５．２人で立てた作戦が行われていたかどうかをチェック（講師からヒアリングあり）

　　Ｄ・ｉ・Ｓ・Ｃそれぞれの特性が強い登場人物（４人）に対して、１～５を繰り返して練習します

 

■まとめとコミットメント

　学んだことの共有化と研修後の宿題について解説